In het kader van een verdere uitbreiding zijn we voor ons kantoor in Lot (Beersel, bij Brussel) op zoek naar een:

Graphius Brussel: Orderbegeleider / Commercieel medewerker binnendienst

Taakomschrijving:
– U staat in voor het opvolgen van de orders van een toegewezen klantenportefeuille tijdens het volledige productieproces.
– U maakt voor uw klanten de calculaties, bekijkt de nacalculaties en bereidt de facturatie voor.
– U biedt technische ondersteuning aan uw klanten.
– U controleert de kwaliteit van uw producten op de werkvloer.
– U stuurt de mensen op de werkvloer rechtstreeks of onrechtstreeks aan (via ploegverantwoordelijken).
– U bemiddelt tussen klanten en de productieafdeling om de samenwerking tussen beide te bevorderen.
– U rapporteert rechtstreeks aan de directie.

Profiel:
– U genoot een hogere opleiding, bij voorkeur in een grafische of commerciële richting.
– U beschikt over goede communicatieve vaardigheden en u kunt zelfstandig functioneren.
– U hebt oog voor detail.
– U bent flexibel en servicegericht.
– Een eerste werkervaring is een voordeel maar geen vereiste.
– U spreekt Nederlands, Frans en Engels.

Jobgerelateerde competenties:
– Telefonische oproepen ontvangen.
– Klanten informeren en bestellingen opvolgen.
– De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, enz.).
– Kostenramingen opstellen.
– Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers e.d. (planning, prijs, betaling).
– Bestellingen registreren.
– Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijzen, enz.) en de klant of verkoper inlichten.
– Betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken).
– Oplossingen voorstellen in geval van problemen m.b.t. levering, garantie, reglement e.d.
– Klanten- en prospectenbestanden uitwerken.
– Met klanten onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst.

Aanbod en voordelen:
– U maakt deel uit van een dynamisch en groeiend familiebedrijf in ons kantoor in Brussel.
– U hebt veel contacten met een internationaal cliënteel.
– U ontvangt een competitief salaris, op basis van uw capaciteiten en ervaring.

Interesse? 
Stuur uw sollicitatiebrief met cv naar:
E vacatures@graphius.com
T +32 9 216 73 72
Graphius, Personeelsdienst, Eekhoutdriesstraat 67, 9041 Gent

Deel deze vacature: